i3Engineering | Wi-Fi Hotspot iOS UA

Не вдається увімкнути точку доступу
Причина: Опція Особиста точка доступу може бути вимкнена, або тарифний план може не підтримувати використання точки доступу.
Рішення:1. Переконайтесь, що Особиста точка доступу увімкнена:● Перейдіть у Налаштування → Особиста точка доступу та увімкніть її.● Якщо ви не бачите цієї опції, зв’яжіться з вашим мобільним оператором, щоб переконатися, що ваш тарифний план підтримує використання точки доступу.
2. Перезавантажте пристрій:● Перезавантажте як iPhone/iPad, що використовується як точка доступу, так і пристрій, що намагається підключитись.
3. Оновіть пристрій:Переконайтесь, що ваш пристрій оновлений до останньої версії iOS або iPadOS. Для цього перейдіть у Налаштування → Загальні → Оновлення програмного забезпечення.
4. Скинути мережеві налаштування:Якщо проблема не зникла, перейдіть у Налаштування → Загальні → Переказ або скидання [пристрою] → Скинути → Скинути мережеві налаштування. Це скине ваші паролі Wi-Fi, налаштування мобільних даних, VPN та конфігурації APN.
Мережа точки доступу телефону не відображається при скануванні мереж у додатку i3 Home
Причина: Контролери Wi-Fi в i3 Home підтримують тільки мережі 2,4 ГГц.

Рішення:
1. Увімкніть максимальну сумісність:● Для iPhone 12 або новіших моделей, iPad Pro (3-го покоління або новіших), iPad mini (6-го покоління) або новіших пристроїв, перейдіть у Налаштування → Особиста точка доступу та увімкніть Максимальна сумісність. Це дозволить точці доступу працювати на частоті 2,4 ГГц, що сумісно з контролерами i3 Home.
2. Надайте доступ до локальної мережі для i3 Home:● Переконайтесь, що додаток i3 Home має доступ до локальної мережі. Перейдіть у Налаштування → Конфіденційність → Локальна мережа, і переконайтеся, що i3 Home увімкнено.
Точка доступу увімкнена, але Wi-Fi не транслюється
Причина: Точка доступу може зазнати тимчасового збою і не транслювати мережу, як повинна.
Рішення:1. Вимкніть та знову увімкніть точку доступу:● Вимкніть точку доступу, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть її знову. Перевірте роботу точки доступу, спробувавши підключитись до неї з іншого пристрою.
Мережа Wi-Fi відображається, але спроба підключення призводить до помилки
Причина: Контролери вимагають мережу з паролем, або може бути проблема з процесом підключення.
Рішення:1. Переконайтесь, що точка доступу має пароль:● Перейдіть у Налаштування → Особиста точка доступу та переконайтесь, що поле пароля не порожнє. Контролери зазвичай не підтримують незахищені мережі.
2. Для iOS 13.0 та нижче:● Переконайтесь, що екран iPhone не заблокований під час процесу підключення, оскільки точка доступу може припинити трансляцію, коли екран заблоковано.
3. Не залишайте екран точки доступу:● Не покидайте екран точки доступу, поки контролер не підключиться до Wi-Fi мережі.

Використання точки доступу обмежене мобільним оператором.
Причина: Деякі мобільні оператори накладають обмеження на використання точки доступу, навіть якщо вона виглядає активною на вашому пристрої.

Рішення:
1. Перевірте обмеження тарифного плану:● Зв’яжіться з вашим мобільним оператором, щоб перевірити, чи підтримує ваш тарифний план використання точки доступу, та чи не досягли ви будь-яких обмежень за використанням.
Збої в роботі точки доступу або з’єднання
Рішення:1. Перезавантажте телефон:● Іноді просте перезавантаження може вирішити проблеми з підключенням до точки доступу або налаштуваннями мережі.
2. Скиньте налаштування точки доступу:● Перейдіть у Налаштування → Особиста точка доступу і спробуйте скинути ім’я мережі або пароль. Ви також можете вимкнути точку доступу та увімкнути її знову, щоб оновити підключення.
3. Вимкніть VPN або проксі:● Якщо на телефоні ввімкнений VPN або проксі-сервіс, це може заважати роботі точки доступу. Вимкніть VPN або проксі, а потім спробуйте знову увімкнути точку доступу.
4. Скидання налаштувань мережі до заводських:● Якщо жодне з попередніх рішень не допомогло, можливо, потрібно скинути налаштування мережі телефону. Перейдіть у Налаштування → Загальні → Переказ або скидання [пристрою] → Скинути → Скинути налаштування мережі. Це видалить збережені Wi-Fi мережі, пари Bluetooth та скине налаштування мобільних даних.

Не вдається підключитися до точки доступу з конкретного пристрою
Причина: Несумісні налаштування безпеки або проблеми з конкретним пристроєм.
Рішення:1. Перевірте сумісність пристрою:● Переконайтесь, що підключений пристрій підтримує протоколи безпеки WPA2 або WPA3, які зазвичай використовуються iPhone.
2. Оновіть iPhone або iPad:● Переконайтесь, що обидва пристрої використовують останні версії програмного забезпечення для забезпечення сумісності.
3. Забути мережу на підключеному пристрої:● На пристрої, який намагається підключитись, перейдіть у налаштування Wi-Fi, забутьте мережу, а потім спробуйте підключитись знову.
Точка доступу часто відключається
Причина: Економія енергії або нестабільність мережі.
Рішення:1. Вимкніть режим низького споживання енергії:● Перейдіть у Налаштування → Батарея і вимкніть Режим низького споживання енергії. Це інколи може перешкоджати нормальній роботі точки доступу протягом тривалого часу.
2. Залишайте пристрій активним:● Тримайте екран iPhone увімкненим і активним під час використання точки доступу, особливо на старих версіях iOS.