Wi-Fi Точка доступу (Android): Всебічний посібник з усунення неполадок

Якщо у вас виникають проблеми з точкою доступу Wi-Fi на телефоні, такі як невидимість мережі або неможливість підключення пристроїв, цей посібник охоплює поширені проблеми, їхні причини та можливі рішення.

  • Мережа точки доступу телефону не відображається при скануванні мереж у додатку I3 Home.

    Причина: Контролери підтримують лише частоту 2,4 ГГц і не приховані мережі.
    Рішення:1. Перевірте частоту точки доступу:● Причина: Багато сучасних телефонів автоматично налаштовують точку доступу на 5 ГГц, яку не підтримують контролери.● Рішення: Перейдіть у Налаштування → Точка доступу або Спільний доступ до інтернету і переконайтесь, що точка доступу налаштована на 2,4 ГГц.
    2. Перевірте видимість мережі:● Причина: Wi-Fi мережа може бути прихованою.● Рішення: У налаштуваннях точки доступу на телефоні переконайтесь, що SSID (ім’я мережі) не приховане. Знайдіть параметр, який стосується видимості SSID, і переконайтесь, що він вимкнений.

  • Точка доступу активна в налаштуваннях телефону, але пристрої не можуть підключитися.

    Причина: Можливі проблеми, пов'язані з конкретним телефоном, або проблеми з підключенням.

    Рішення:
    1. Перевірте з іншим пристроєм:
    ● Рішення: Спробуйте підключити інший пристрій (наприклад, ноутбук або інший телефон) до точки доступу, щоб перевірити, чи вона працює належним чином.

  • Wi-Fi мережа видима, але при спробі підключення виникає помилка.

    Причина: Контролери вимагають протокол безпеки WPA2 і не підтримують PMF (Protected Management Frames).
    Рішення:1. Переконайтесь у правильному типі безпеки Wi-Fi:● Рішення: Перейдіть у Налаштування → Підключення → Мобільна точка доступу та Спільний доступ до інтернету. У налаштуваннях типу безпеки виберіть WPA2 для забезпечення сумісності.
    2. Вимкніть захищені кадри керування (PMF):● Причина: Контролери не підтримують PMF.● Рішення: У налаштуваннях точки доступу перейдіть у Додаткові налаштування або Налаштування безпеки та вимкніть Protected Management Frames (PMF). Якщо він встановлений на "Обов'язково", змініть на "Вимкнено" або "Необов'язково".

  • Інші проблеми з точкою доступу

    1. Обмеження мобільного оператора:● Причина: Деякі мобільні оператори обмежують використання точки доступу або накладають обмеження на дані.● Рішення: Перевірте обмеження тарифного плану: Зв'яжіться з вашим оператором, щоб переконатися, що спільний доступ дозволений і що не було досягнуто обмежень на використання даних.
    2. Збої в роботі телефону:
    Рішення:
    ● Перезавантажте телефон: Просте перезавантаження може вирішити багато проблем з точкою доступу.● Скидання налаштувань точки доступу: Перейдіть у налаштування точки доступу на телефоні, вимкніть точку доступу і включіть її знову. Також можна спробувати змінити ім'я мережі або пароль.
    3. Режим економії заряду батареї:
    ● Причина: Ці режими можуть заважати роботі точки доступу.● Рішення: Вимкніть режим економії заряду/режим енергозбереження: Переконайтесь, що ці режими вимкнені під час використання точки доступу.
    4. Перешкоди від VPN або проксі:
    ● Причина: Налаштування VPN або проксі можуть заважати роботі точки доступу.● Рішення: Вимкніть VPN/проксі: Вимкніть будь-які сервіси VPN або проксі та перевірте, чи працює точка доступу правильно.
    5. Скидання налаштувань мережі до заводських:
    ● Рішення: Якщо інші рішення не допомогли, спробуйте скинути налаштування мережі телефону. Перейдіть у Налаштування → Система → Скидання → Скидання налаштувань мережі.

Додаткові можливі проблеми та рішення

  • Пристрої не можуть підключитися до точки доступу, хоча вона видима.

    Причина: Проблеми з адресацією IP.

    Рішення:
    1. Перевірте налаштування IP-адреси:
    ● Рішення: Переконайтесь, що точка доступу використовує DHCP (Протокол динамічної конфігурації хостів) для адресації IP. Перейдіть до налаштувань точки доступу та перевірте, що DHCP увімкнено, а не статична IP-конфігурація.

  • Занадто багато пристроїв підключено.

    Причина: Багато телефонів мають обмеження на кількість пристроїв, які можуть підключатися до точки доступу (зазвичай 5 пристроїв).

    Рішення:
    1. Перевірте ліміт пристроїв:
    ● Рішення: У налаштуваннях точки доступу перевірте максимальну кількість дозволених пристроїв і, якщо можливо, збільшіть ліміт.

  • Точка доступу активна, але підключені пристрої не мають доступу до Інтернету.

    Причина: Проблеми з мобільними даними на телефоні.

    Рішення:
    1. Перевірте підключення до мобільних даних:
    ● Рішення: Переконайтесь, що мобільні дані працюють на телефоні. Якщо сигнал слабкий, спробуйте переміститися в зону з кращим покриттям або перезавантажте пристрій.
    2. Змініть тип мережі:
    ● Рішення: Спробуйте переключитися з 4G (LTE) на 3G або 2G, щоб покращити стабільність у зонах з поганим покриттям 4G. Перейдіть до Налаштування → Мобільні мережі → Тип переважної мережі.

  • Точка доступу часто відключається або нестабільна.

    Причина: Перегрів телефону або перевантаження системи.

    Рішення:
    1. Охолодіть телефон:
    Рішення:
    Телефон може перегріватися при тривалому використанні точки доступу. Тимчасово вимкніть точку доступу та дайте телефону охолонути.

    2. Управління системними ресурсами:
    ● Рішення: Закрийте фонові програми та звільніть системні ресурси для покращення роботи точки доступу.

  • Точка доступу вимикається автоматично через певний час.

    Причина: Налаштування автоматичного вимкнення.

    Рішення:
    1. Вимкнути автоматичне вимкнення точки доступу:
    ● Рішення: Перевірте, чи є на телефоні налаштування, яке автоматично вимикає точку доступу, коли вона не використовується. Вимкніть цю функцію в налаштуваннях точки доступу.

  • Проблеми з точкою доступу після оновлення програмного забезпечення.

    Причина: Зміни в системі після оновлення.

    Рішення:
    1. Перевірте наявність додаткових оновлень:
    ● Рішення: Переконайтеся, що всі оновлення програмного забезпечення були встановлені. Якщо проблема зберігається після оновлення, дочекайтесь патча або, якщо можливо, поверніться до попередньої версії.
    2. Використовуйте Режим польоту:● Рішення: Тимчасово увімкніть режим польоту, зачекайте кілька секунд і вимкніть його, щоб скинути налаштування мережі.

  • Довгий час підключення через проблеми з DNS.

    Причина: Проблеми з DNS сервером.

    Рішення:
    1. Змініть налаштування DNS:
    ● Рішення: Налаштуйте DNS сервери вручну в налаштуваннях точки доступу. Можна використовувати Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) або Cloudflare DNS (1.1.1.1). Перейдіть до Налаштувань точки доступу → Розширені налаштування і встановіть DNS сервери.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Ви можете звернутись у чат-бот технічної підтримки.Знайшли помилку на сайті? Допоможіть нам її виправити!